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Política de Calidad de la AEC

AEC, empresa registrada UNE-EN ISO 9001:2008En su calidad de asociación sin ánimo de lucro, declarada de Utilidad Pública en virtud de Orden del Ministro de Interior de 24 de febrero de 1998, los Órganos Directivos de la Asociación Española de la Carretera (AEC) han considerado que para cumplir los objetivos fundacionales con el mayor rigor y máxima difusión, es necesaria la instauración de un completo sistema de calidad que garantice la mejora sistemática de los servicios ofrecidos al socio y de las acciones dirigidas a la ciudadanía en general.

Para ello, han apostado por un Sistema de Gestión de la Calidad que fomente la competencia, la eficacia y la participación de todos los agentes públicos y privados en el campo de las infraestructuras viarias.

Se trata de un Sistema económico, dinámico y eficaz, donde existe un compromiso real de todos los estamentos por satisfacer los requisitos y expectativas de nuestros asociados y/o clientes a través de la supervisión y control de las acciones e iniciativas en los diferentes ámbitos de actuación de la Asociación.

Se busca la mejoracontinuadel sistema, lo que supone la obtención de un nivel óptimo en la calidad de cada producto o servicio ofrecido, para lo que se necesita el compromiso de todo el personal de la AEC .

El Sistema de Calidad de la AEC se define y desarrolla en un Manual de Calidad y en la documentación derivada del mismo, siendo por tanto de obligado cumplimiento para toda la plantilla de la Asociación en el ejercicio de sus actividades.

La Dirección de la AEC asume los siguientes compromisos:

  • Establecer, cumplir y revisar convenientemente esta Política de Calidad, para ajustarla, en todo momento, a las expectativas y directrices de los Órganos de Gobierno, de acuerdo con los objetivos fundacionales de la Asociación.
  • Asegurar la implantación de objetivos de calidad para la empresa que sean coherentes con las líneas estratégicas fijadas por la Dirección a cada departamento.
  • Implantar, mantener y mejorar un Sistema de Calidad de acuerdo con lo establecido en la norma UNE-EN ISO 9001:2008.
  • Evaluar constantemente la conveniencia, adecuación y eficacia del Sistema de Calidad para garantizar que los productos o servicios son conformes tanto con los requisitos del cliente y/o socio, como con los legales y reglamentarios aplicables al servicio que se presta, así como comunicar su importancia al resto de la organización.

Para la consecución de estos compromisos, la Dirección de la AEC se compromete a asegurar que todos los recursos necesarios están disponibles en la medida que sean requeridos.

Alcance del Sistema de Gestión de la Calidad de la AEC

El Sistema de Gestión de Calidad es de aplicación a las actividades que la AEC realiza en la ejecución de acciones de promoción y defensa de la carretera:

  • Acciones de comunicación, organización de congresos y jornadas y gestión de convenios de colaboración.
  • Definición y elaboración de estudios e investigaciones.
  • Gestión de asociados y servicios administrativos de apoyo a los órganos de gobierno.

Aprobado por Jacobo Díaz

Asociación Española de la Carretera
Goya, 23 - 4º dcha.
28001 - MADRID (España)
Tel.: (34) 91 5779972
Fax: (34) 91 5766522
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